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お問い合わせ(サポート)
株式会社アーバン・トラベル札幌
〒060-0063
北海道札幌市中央区南三条西4丁目8番地アーバン札幌ビル1階
TEL:011-223-2525
FAX:011-223-3861
email:info@urban-t.com
■営業時間
月曜日~金曜日 10:00am~4:00pm
火曜日・木曜日・土曜日・日曜日・祝日は休業
※場合により曜日・時間の変更もございますので予めご了承ください
北海道知事登録 旅行業第2-443号
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
(株)アーバン・トラベル札幌
ときめきや感動が待つ国内・海外へ
アーバンで旅に出よう!
見たことのない街、想像を超える大自然。
そんな時間を感じる旅のお手伝いを致します。
ホームページ:https://www.urban-t.com
※上記表示価格は参考価格です。
※このサイトでお申込みいただいた商品はすべて事前クレジットカード決済となります。
お知らせ
<お知らせを全て表示>-
■ ホテル記録のファイナル処理について (更新日: 2026/10/30 12:00nn)
【重要なお願い】
平素よりシステムをご利用いただきありがとうございます。
最近、ファイナル期限までに処理が行われず、自動キャンセルとなるケースが増えております。
つきましては、ご予約後は必ず予約詳細画面にて「ファイナル期日」をご確認のうえ、
期限内に確実にファイナル処理を行ってください。なお、自動キャンセルとなった記録は復活できませんので、十分ご注意ください。
(※お部屋の取り直しは、弊社では対応いたしかねます。)
また、ご予約が不要になった場合は、記録を放置せず、速やかにキャンセル処理をお願いいたします。
放置された記録はホテル側の管理業務に支障をきたす原因となります。
関係各所へのご配慮のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。なお、9部屋以上の団体予約の場合は、団体ペナルティの免除はできません
自動的に全旅クーポンにて計上されますので、あらかじめご了承ください。 -
■ 昨日公表されました「PHP」の脆弱性について (更新日: 2026/10/22 11:00am)
当サイトでは、本日午前9時に対応が完了しております。
安心してご利用ください。 -
■ ANA国内線 検索不安定についてのお知らせ (更新日: 2026/06/23 10:30am)
現在、ANA国内線サービスのリニューアルに伴い、ANA側のシステム(ホスト)が大変混み合っているため、航空券検索結果が表示されたり表示されなかったりする事象が発生しております。そのため、検索時に便が表示されない場合や、正常に検索できない場合がございます。本事象はANA側システムの混雑によるものとなります。
検索結果が表示されない場合は、お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度検索いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
