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株式会社サイドサポートサービス
〒105-0004
東京都港区新橋6丁目7番2号
新橋ヤマトヨビル２階
TEL：03-5733-2077
FAX：050-3588-4371
旅行業取扱管理者：石浦 賢
email：inayama@trv-support.com
西東京営業所
〒197-0012
東京都福生市加美平3-9-9 １階
TEL：042-513-5273
FAX：050-3588-4371
旅行業取扱管理者：川城 雄一
email：inayama@trv-support.com
■営業時間
※現在時間短縮営業となります。
尚、西東京事務所は休業中（本社対応）
月曜日～金曜日：１０：００～１６：００
★土・日・祝祭日 休み
東京都知事登録旅行業第2-5688
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・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
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お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ 【重要なお知らせ】メールサーバー不具合発生のご案内 (更新日:■■■2025/10/16 17:00)
！！重要！！
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
現在、弊社メールサーバーに不具合が発生し、
10月16日（本日）13:00〜17:00 の間、メールの受信ができない状況となっておりました。誠に恐れ入りますが、上記時間帯に弊社宛にメールをお送りいただいたお客様におかれましては、
大変お手数ですが 再度メールのご送信 をお願い申し上げます。なお、システムメッセージからのお問い合わせにつきましては正常に受信できておりますのでご安心ください。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後このような事態が発生しないよう、再発防止に努めてまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
■ ANA・ANA系列会社国内線の手配について（2026年5月19日以降ご搭乗分） (更新日:■■■2025/10/02 12:30)
！！重要！！2026年5月19日以降ご搭乗分の手配につきましては、現在、全日空と契約交渉中のため、販売開始の時期や導入の可否については未定となっております。新たな状況が判明次第、速やかにご案内いたします。お急ぎの場合は、恐れ入りますがANA公式ホームページより直接ご予約・ご購入くださいますようお願いいたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
■ 国際線 お客様のEメールアドレスおよび携帯番号について (更新日:■■2025/06/10 19:30)
航空会社よりお客様のEメールアドレス(CTCE)および携帯番号(CTCM)を入力する際にお客様の連絡先の代わりに代理店の方の連絡先を入力されることは禁止されています。万一この件で航空会社から罰則金(ADM)の支払いを要求された場合は無条件にその罰則金(ADM)を利用者は支払わなければなりませんので十分にご注意ください。