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お問い合わせ

・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
 
  • ■JAL国内線発券障害について (更新日:2021/03/15 16:00pm(更新))

    3月01日(月)より、JAL国内線システム移行により自動発券機能に障害が生じており、
    現在マニュアルにて発券対応しております。

    復旧には時間を要しており、暫くの間、JAL国内線の発券・取消しは、
    弊社営業時間内のみの対応とさせていただきます。
    FNLしても発券できませんので、ご注意ください。

    全日空・スカイマークなどに関しては、通常通り24時間予約・発券(FNL)・キャンセル可能です。

    ※土曜、日曜、祝日に、JAL,RAC,JTA,JACのキャンセルが発生した場合は、
     航空会社へ直接ご連絡後、弊社へ返金処理依頼のメッセージをお送りください。
       なお、返金処理手続きは、翌週の弊社営業日に順次対応させていただきます(全航空会社共通)。

    ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご寛容の程、宜しくお願い致します。

    ■□■□■□■□ 下記は、営業時間内対応となります ■□■□■□■□
     
       ・航 空 会 社 :JAL(日本航空/国内線全線)
       ・サ ー ビ ス :発券・発券後払戻
       ・営 業 時 間 :09:30~17:00(土日祝を除く)

      ※ご予約・発券前取り消しは、これまで通り24時間可能です。
      ※平日17時以降及び、土日祝日の発券・払戻は翌営業日対応となります。
    ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
  • ■スカイマークご予約時の入力について (更新日:2021/03/08 19:00pm )

    スカイマークにて往復で予約するとエラーの為、予約出来ない障害が発生しております。
    現在システムにて検証中ですが、セキュリティの問題もあり難航しております。
     
    その為、大変お手数ですがスカイマークについては片道ごとにご予約するようお願いいたします。
    ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご寛容の程、宜しくお願い致します。

お知らせ

  • エアー ご搭乗手続・マイル登録ご案内(国内線)

    お客様のご搭乗手続きについてご案内します。

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