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お問い合わせ（サポート)
〒105-0004
東京都港区新橋6丁目7番2号
新橋ヤマトヨビル２階
TEL：03-5733-2077
FAX：050-3588-4371
旅行業取扱管理者：石浦 賢
email：inayama@trv-support.com
■営業時間
月曜日～金曜日：１０：００～１8：００
★土・日・祝祭日 休み
東京都知事登録旅行業第3-5688
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
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お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ 航空券（国内線）のスケジュールチェンジについて (更新日: 2026/08/20 12:00pm)
！！重要！！現在、10月25日以降の国内線ご予約につきまして、各航空会社より多数のスケジュール変更が通知されております。10分以上の時間変更については、可能な限りメッセージにてご案内しておりますが、手作業での対応のため、一部ご連絡が漏れてしまう可能性がございます。誠に恐れ入りますが、該当のご予約をお持ちのお客様におかれましては、必ず各航空会社の公式ホームページにて最新のスケジュールをご確認くださいますようお願い申し上げます。また、メッセージ送信後に再度変更となる場合もございます。ご出発前には、重ねて各航空会社ホームページにて運行状況のご確認をお願いいたします。なお、今回のご案内対象外のご予約につきましては、現時点でスケジュール変更や欠航の通知は受けておりません。今後新たな情報が入りました際には、改めてメッセージにてお知らせいたします。 -
■ ANA国内線 検索不安定についてのお知らせ (更新日: 2026/06/23 10:30am)
現在、ANA国内線サービスのリニューアルに伴い、ANA側のシステム（ホスト）が大変混み合っているため、航空券検索結果が表示されたり表示されなかったりする事象が発生しております。そのため、検索時に便が表示されない場合や、正常に検索できない場合がございます。本事象はANA側システムの混雑によるものとなります。
検索結果が表示されない場合は、お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度検索いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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■ ！！新機能リリースのお知らせ｜レンタカーパッケージプラン予約開始！！ (更新日: 2026/05/28 12:00pm)
このたび、新機能 「国内ホテル+レンタカーパッケージ」 をリリースいたしました！
ホテル予約とあわせて、国内レンタカーをご予約いただけるサービスを開始しました。
ご旅行先での移動がもっと便利で快適に。観光や出張など、さまざまなシーンでぜひご活用ください。※レンタカーのみのご予約は承っておりません。ホテル予約とセットでのお申込みとなります。
【サービスについて】
ご宿泊ホテルを起点として、半径10km圏内にあるレンタカー営業所のプランを表示いたします。
また、ホテルのチェックイン日にレンタカーの空車がある場合のみ、「ホテル＋レンタカーパッケージ」が表示され、ご予約いただけます。
【ご予約時の注意事項】
レンタカーを追加してご予約いただいた場合、「ホテル＋レンタカーパッケージプラン」 としてのお申込みとなります。
ご予約前に以下をご確認ください。
・ホテルまたはレンタカーのみのキャンセルはできません。
・レンタカーの車種、貸出・返却場所、貸出・返却時間など、ご予約完了後の変更はできません。
・取消・変更が必要な場合は、ホテル・レンタカーを含むご予約全体を一度キャンセルし、あらためてご予約をお取り直しください。内容をご確認のうえ、ご予約くださいますようお願いいたします。
皆さまのご利用を心よりお待ちしております。