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お問い合わせ（サポート)
ハートフル宿予約センター
〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田3-11-12モモセビル3F(宿ネットワークサービス有限会社内)
TEL：052-339-4822
FAX：052-339-4821
email：morikawa@yado-net.jp
■営業時間
月曜日～金曜日 9：00 - 18：00
土曜日・日曜日・祝日・12/31~1/3は休業
愛知県知事登録旅行業第3-953号
旅行業取扱管理者：森川雅史、福冨功人
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TEL：052-339-4822
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・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
ハルカトラベル (ハートフルセンターのホテル予約サイト)
ビジネス出張先のホテル予約や家族旅行など、24時間いつでもご利用いただけます。
ご精算はクレジットカード支払いで便利です。
新規でご利用の方は登録すれば、いつでもハルカトラベルより宿泊予約が可能です。
宿泊ホテルと合わせて航空機の予約も可能です。
宿泊ホテルと合わせて航空機の予約も可能です。
15名以上の団体旅行は・・・
団体旅行や懇親会の予約は、TEL052-339-4822までお電話ください。
団体旅行や会議宿泊、ホテル懇親会などの手配はお電話にて受付しています。
ハートフル宿予約センター
ホームページ：https://www.yado-net.jp
ハートフルセンター 予約の多い宿泊地
※上記表示価格は参考価格です。
※このサイトでお申込みいただいた商品はすべて事前クレジットカード決済となります。
お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ ●●● ゴールデンウイーク休業のお知らせ ●●● (更新日:■■■■■■■■■■■■■■■■2026/04/30 09:30)
いつも弊社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウイークの休業につきまして下記の通りご案内申し上げます。2026年05月01日(金) 09：30 - 17：002026年05月02日(土) ～ 2026年05月06日(水) 休業2026年05月07日(木) 09：30 - 17：00（以降、通常営業）なお、休業に伴いまして、下記ご対応をお願いいたします。＜ホテル＞ ！！重要！！・ファイナル期限が2026年5月6日(水)分までのご記録は、2026年05月01日(金)正午12：00（JST）までにファイナルをお願いします。2026年05月01日正午時点で未ファイナルのご予約は、弊社でキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。対象となる記録につきましては、すでにシステムメッセージにてご案内しております。
お手数ではございますが、今一度内容のご確認をお願いいたします。※フロイトなしホテルにつきまして
ゴールデンウイーク業期間中に、チェックイン用URLが弊社宛に届いた場合でも、各旅行会社様へ転送することができかねます。
そのため、ゴールデンウイーク休業期間中のフロイトなしホテルのご利用は、できる限りお控えいただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＜国内線 航空券 - 日本航空グループ＞・JAL、RAC、JTA 関しては、下記の通りとさせていただきます。2026年05月01日(金) 17：00まで 検索・予約2026年05月01日(金) 17：30まで 発券・キャンセル可能2026年05月07日(木) 00：00以降 検索・予約可能※05月01日(金)17時以降、05月06日（水）まで23:59までは検索・予約はできません。※休業期間中に、JAL、RAC、JTAのキャンセルが発生した場合は、直接JALにキャンセルしても、当日中に払い戻しが出来ない場合は キャンセル 払い戻しができません。例）JAL(日本航空)は弊社にて払戻処理を行った時点で取消手数料確定となります。出発当日のキャンセルにつきましては、前日の営業時間後～当日にご依頼いただいたとしても「出発後キャンセル」の扱いとさせていただきますので予めご了承くださいませ。※悪天候等で欠航や影響対象便となった場合、必ずキャンセルボタン押さずに、メッセージにてご連絡ください。＜国内線 航空券 - 全日空グループ＞・NH、6J、HD、FW などにつきましては、2026年5月18日ご搭乗分までは、通常通り 24 時間の予約・発券（FNL）・キャンセルが可能です。
2026年5月19日以降ご搭乗分につきましては、販売開始時期や導入有無が未定となっております。
新たな情報が判明し次第、速やかにご案内いたします。※休業期間中に、全日空グループの一部キャンセルが発生した場合は、航空会社へ直接ご連絡後、弊社へ返金処理依頼のメッセージをお送りください。なお、返金処理手続きは、2026年5月7日以降順次対応させていただきます。※悪天候等で欠航や影響対象便となった場合、必ずキャンセルボタン押さずに、メッセージにてご連絡ください。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＜国際線 航空券＞・2026年05月01日(金)正午より2026年05月06日(水）までの検索・予約・発券はできません。上記期間中にFNL期限がくる記録につきましては、2026年05月01日(金)正午12：00（JST）までにファイナルをお願いします。お手数ですが、今一度ファイナル期限のご確認をお願います。 -
■ 国際線 各航空会社の2026年5月1日以降発券分の燃油サーチャージについて (更新日:■■■■■■■■■■■■■2026/04/21 19:00)
2026年5月1日以降の発券分より各航空会社が燃油サーチャージを値上げします。4月30日までに予約した分について5月以降の発券の場合、燃油サーチャージの値上げ分は別途徴収しますので予めご承知おきください。4月30日までに予約した分は4月30日16時までにファイナル処理をお願いします。尚、値上げ分については各航空会社のホームページをご参照ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 -
■ ANA・ANA系列会社国内線の手配について（2026年5月19日以降ご搭乗分） (更新日:■■■■■■■■■■■■■2025/10/02 12:30)
2026年5月19日以降ご搭乗分の手配につきましては、現在、全日空と契約交渉中のため、販売開始の時期や導入の可否については未定となっております。新たな状況が判明次第、速やかにご案内いたします。お急ぎの場合は、恐れ入りますがANA公式ホームページより直接ご予約・ご購入くださいますようお願いいたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。