お知らせ

  • ■ Date:■■■■■■■■■■■■■■■■2026/04/30 09:30 ●●● ゴールデンウイーク休業のお知らせ ●●●

    いつも弊社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。 
    ゴールデンウイークの休業につきまして下記の通りご案内申し上げます。

      2026年05月01日(金)   09:30 - 17:00
      2026年05月02日(土) ~ 2026年05月06日(水)  休業
      2026年05月07日(木)   09:30 - 17:00(以降、通常営業)

    なお、休業に伴いまして、下記ご対応をお願いいたします。

    <ホテル> !!重要!!

    ファイナル期限が2026年5月6日(水)分までのご記録は、2026年05月01日(金)正午12:00(JST)まで
     ファイナルをお願いします。
     2026年05月01日正午時点で未ファイナルのご予約は、弊社でキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください
     
     対象となる記録につきましては、すでにシステムメッセージにてご案内しております。
     お手数ではございますが、今一度内容のご確認をお願いいたします。

    ※フロイトなしホテルにつきまして

    ゴールデンウイーク業期間中に、チェックイン用URLが弊社宛に届いた場合でも、各旅行会社様へ転送することができかねます。


    そのため、ゴールデンウイーク休業期間中のフロイトなしホテルのご利用は、できる限りお控えいただけますと幸いです。

    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。


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    <国内線 航空券 -  日本航空グループ
    JAL、RAC、JTA 関しては、下記の通りとさせていただきます。

      2026年05月01日(金)    17:00まで                 検索・予約
      2026年05月01日(金)    17:30まで                 発券・キャンセル可能
      2026年05月07日(木)    00:00以降                 検索・予約可能
       
    ※05月01日(金)17時以降、05月06日(水)まで23:59までは検索・予約はできません。

    ※休業期間中に、JAL、RAC、JTAのキャンセルが発生した場合は、
     直接JALにキャンセルしても、当日中に払い戻しが出来ない場合は キャンセル 払い戻しができません。
     
    例)JAL(日本航空)は弊社にて払戻処理を行った時点で取消手数料確定となります。
     出発当日のキャンセルにつきましては、
     前日の営業時間後~当日にご依頼いただいたとしても
     「出発後キャンセル」の扱いとさせていただきますので予めご了承くださいませ。

    悪天候等で欠航や影響対象便となった場合、必ずキャンセルボタン押さずに、メッセージにてご連絡ください。


    <国内線 航空券 -  全日空グループ
    NH、6J、HD、FW などにつきましては、

     2026年5月18日ご搭乗分までは、通常通り 24 時間の予約・発券(FNL)・キャンセルが可能です。


     2026年5月19日以降ご搭乗分につきましては、販売開始時期や導入有無が未定となっております。

     新たな情報が判明し次第、速やかにご案内いたします。

    ※休業期間中に、全日空グループの一部キャンセルが発生した場合は、
     航空会社へ直接ご連絡後、弊社へ返金処理依頼のメッセージをお送りください。
       なお、返金処理手続きは、2026年5月7日以降順次対応させていただきます。

    悪天候等で欠航や影響対象便となった場合、必ずキャンセルボタン押さずに、メッセージにてご連絡ください。

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    <国際線 航空券>
    2026年05月01日(金)正午より2026年05月06日(水)までの検索・予約・発券はできません。

     上記期間中にFNL期限がくる記録につきましては、2026年05月01日(金)正午12:00(JST)まで
     ファイナルをお願いします。 

    お手数ですが、今一度ファイナル期限のご確認をお願います。
  • ■ Date:■■■■■■■■■■■■■2026/04/21 19:00 国際線 各航空会社の2026年5月1日以降発券分の燃油サーチャージについて

    2026年5月1日以降の発券分より各航空会社が燃油サーチャージを値上げします。
    4月30日までに予約した分について5月以降の発券の場合、燃油サーチャージの
    値上げ分は別途徴収しますので予めご承知おきください。
    4月30日までに予約した分は4月30日16時までにファイナル処理をお願いします。
    尚、値上げ分については各航空会社のホームページをご参照ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ■ Date:■■■■■■■■■■■■■2025/10/02 12:30 ANA・ANA系列会社国内線の手配について(2026年5月19日以降ご搭乗分)

    2026年5月19日以降ご搭乗分の手配につきましては、
    現在、全日空と契約交渉中のため、販売開始の時期や導入の可否については未定となっております

    新たな状況が判明次第、速やかにご案内いたします。
    お急ぎの場合は、恐れ入りますがANA公式ホームページより直接ご予約・ご購入くださいますようお願いいたします。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • ■ Date:■■■■■■■■■2026/02/25 12:00 ジェットスター国内線(GK)ご利用時のご案内

    ジェットスター国内線(GK)の取り扱い開始に伴い、ご利用時の注意事項を以下にまとめております。
    ご確認のうえ、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

    【1】 チケットタイプについて
    ご予約可能なチケットタイプは、以下の3種類のみとなります。
    ・Starter
    ・Flex
    ・Flex Plus
    ※当システム内の航空券代は旅行業者の流通用価格でとなり、航空会社のホームページの価格(直接販売用価格)と異なりますので、
    ご確認の上ご予約願います。

    【2】 発券後のキャンセル(払戻)について
    ・Starter:払戻不可
    ・Flex/ Flex Plus:現金ではなく「フライトバウチャー」にて払戻
    ※発券手数料は返金対象外となります。
    ※フライトバウチャーは、後日ご案内いたします

    <フライトバウチャーについて>
    ・ジェットスターへ直接予約する際のお支払いに利用できるクレジットです。
     ※弊社経由の予約にはご利用いただけません。
    ・ご利用は1回限りで、未使用分の払い戻しはできません
    ・バウチャーに記載された名義人ご本人様のみご利用いただけます。

    ※当日の一部キャンセル・減員は承ることができません。

    【3】VOIDについて
    ファイナル処理後は、チケットタイプに関わらず一切VOIDできません

    【4】変更について
    発券後、変更可能なチケットタイプの場合、
    お客様情報やフライトの変更は、ジェットスターのコールセンターまたはチャットへ直接ご連絡のうえお手続きください
    ※弊社では変更手続きを承ることができません。
    ※発券前は取り直しにてご対応をお願いします。
    ※変更に伴う運賃差額や手数料は、航空会社へ直接お支払い(クレジットカードのみ)となります。

    【5】有料サービスについて
    受託手荷物や有料座席などの追加サービスは、購入後のキャンセルおよび返金はできません
    欠航の場合でも返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

    【6】お客様情報の登録について
    予約時には以下の情報の登録が必須となります。
    ・お客様の携帯電話番号
    ・メールアドレス
    ・生年月日(大人、お子様ともに)

    【7】お子様のご予約について
    お子様のみのご予約は承ることができません
    必ず大人と同時にご予約いただく必要がございます。

    【8】 発券について
    ジェットスターは手動(マニュアル)発券のため、
    平日の営業時間内のみの対応となります。

    発券完了までに約1時間程度を要する場合がございますので、
    余裕をもってお手続きください。

    【9】 ジェットスター国内線のお問い合わせ先
    ジェットスター コールセンター
    0570-550-538 / 050-3163-8538
    ※24時間対応(英語)/日本語対応:9:00~21:00

    オンラインライブチャットもご利用いただけます。
    https://www.jetstar.com/jp/ja/help/c

    なお、ジェットスターに関する詳細手順につきましては、
    TOP画面左側の【マニュアル(航空券国内線ジェットスター編)】をご参照ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
  • ■ Date:■■■■■■2026/03/17 18:00 【国内線】 旭川空港ならびに函館空港における旅客施設使用料(PFC)導入について

    平素よりお世話になっております。


    2026年6月1日以降の発券分かつご搭乗分より、旭川空港および函館空港において国内線旅客施設使用料(PFC)が導入されます。


    【旭川空港】
    大人(12歳以上):360円
    小人(3~11歳)  :180円


    【函館空港】
    大人(12歳以上):430円
    小人(3~11歳)  :210円


    詳細につきましては、航空会社のホームページをご参照ください。

    https://www.jal.co.jp/jp/ja/dom/airport/pfc/

    何卒よろしくお願い申し上げます。