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お問い合わせ(サポート)

■お問合せ先

網走バス株式会社(北海道ABトリップ)
網走本店

〒093-0012
北海道網走市南二条西一丁目15 網走バスターミナル1階

TEL:0152-67-9320
FAX:0152-67-8899
email:honten@hokkaido-abtrip.com

■営業時間
月曜日~金曜日 10:00am~12:00am 13:00pm~15:00pm
*2024年6月30日まで月曜日、水曜日、金曜日のみ窓口営業
土曜日、日曜日、祝日は休業

北海道知事登録旅行業第2-116号
旅行業務取扱管理者:千葉 崇

■ご案内・注意事項
この予約サイトは、このサイト内で予約完結、決済、クーポン発行までをお客様自身の操作で行っていただくサービスです。
*この予約サイトは当社が「TRIP全旅」のシステムに運用を委託するものです。 
・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号を担当者にお伝えの上要件をお話し下さい。

網走バス株式会社(北海道ABトリップ)

網走バスの旅行事業部として、網走市、北見市、函館市の3ケ所に営業所があります。
網走本店は団体旅行、個人旅行を取扱しています。北見営業所、函館営業所は団体旅行の取扱いをしています。

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海外のホテルの予約も可能です

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※上記表示価格は参考価格です。

※このサイトでお申込みいただいた商品はすべて事前クレジットカード決済となります。

  • ANA・ANA系列会社国内線の手配について(2026年5月19日以降ご搭乗分) (更新日:■■■■■■■■■■■■■2025/10/02 12:30)

    2026年5月19日以降ご搭乗分の手配につきましては、
    現在、全日空と契約交渉中のため、販売開始の時期や導入の可否については未定となっております

    新たな状況が判明次第、速やかにご案内いたします。
    お急ぎの場合は、恐れ入りますがANA公式ホームページより直接ご予約・ご購入くださいますようお願いいたします。

    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • イラン攻撃の影響による宿泊キャンセル対応について (更新日:■■■■■■■■■■■■2026/03/02 10:00)

    【重要なお知らせ】


    イラン攻撃の影響により航空便が欠航となり、宿泊キャンセルをご希望の場合の対応についてご案内いたします。


    キャンセルポリシー適用期間を過ぎている予約記録につきましては、

    宿泊者名と同じ名義の欠航証明書をご提示いただけましたら、手配元を通じてホテルへキャンセルチャージ免除の交渉を行います。


    ※欠航証明書に搭乗者名の記載がない場合は、宿泊者名と同一名義が確認できる Eチケット または 予約確定メール などの資料もあわせて

    ご提示をお願いいたします。


    なお、キャンセルチャージ免除の可否はホテル側の判断となりますため、免除を確約するものではございません。あらかじめご了承ください。


    ■ 欠航証明書送付先
    宛先:hotel@otsjpn.com
    件名:旅程番号(ご記入ください)- 欠航証明書


    ※同一ホテル・同一日程で複数の予約記録がある場合は、1通のメールにまとめてお送りいただきますようお願いいたします。

    何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  • ジェットスター国内線(GK)ご利用時のご案内 (更新日:■■■■■■■■■2026/02/25 12:00)

    ジェットスター国内線(GK)の取り扱い開始に伴い、ご利用時の注意事項を以下にまとめております。
    ご確認のうえ、ご対応くださいますようお願い申し上げます。

    【1】 チケットタイプについて
    ご予約可能なチケットタイプは、以下の3種類のみとなります。
    ・Starter
    ・Flex
    ・Flex Plus
    ※当システム内の航空券代は旅行業者の流通用価格でとなり、航空会社のホームページの価格(直接販売用価格)と異なりますので、
    ご確認の上ご予約願います。

    【2】 発券後のキャンセル(払戻)について
    ・Starter:払戻不可
    ・Flex/ Flex Plus:現金ではなく「フライトバウチャー」にて払戻
    ※発券手数料は返金対象外となります。
    ※フライトバウチャーは、後日ご案内いたします

    <フライトバウチャーについて>
    ・ジェットスターへ直接予約する際のお支払いに利用できるクレジットです。
     ※弊社経由の予約にはご利用いただけません。
    ・ご利用は1回限りで、未使用分の払い戻しはできません
    ・バウチャーに記載された名義人ご本人様のみご利用いただけます。

    ※当日の一部キャンセル・減員は承ることができません。

    【3】VOIDについて
    ファイナル処理後は、チケットタイプに関わらず一切VOIDできません

    【4】変更について
    発券後、変更可能なチケットタイプの場合、
    お客様情報やフライトの変更は、ジェットスターのコールセンターまたはチャットへ直接ご連絡のうえお手続きください
    ※弊社では変更手続きを承ることができません。
    ※発券前は取り直しにてご対応をお願いします。
    ※変更に伴う運賃差額や手数料は、航空会社へ直接お支払い(クレジットカードのみ)となります。

    【5】有料サービスについて
    受託手荷物や有料座席などの追加サービスは、購入後のキャンセルおよび返金はできません
    欠航の場合でも返金対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

    【6】お客様情報の登録について
    予約時には以下の情報の登録が必須となります。
    ・お客様の携帯電話番号
    ・メールアドレス
    ・生年月日(大人、お子様ともに)

    【7】お子様のご予約について
    お子様のみのご予約は承ることができません
    必ず大人と同時にご予約いただく必要がございます。

    【8】 発券について
    ジェットスターは手動(マニュアル)発券のため、
    平日の営業時間内のみの対応となります。

    発券完了までに約1時間程度を要する場合がございますので、
    余裕をもってお手続きください。

    【9】 ジェットスター国内線のお問い合わせ先
    ジェットスター コールセンター
    0570-550-538 / 050-3163-8538
    ※24時間対応(英語)/日本語対応:9:00~21:00

    オンラインライブチャットもご利用いただけます。
    https://www.jetstar.com/jp/ja/help/c

    なお、ジェットスターに関する詳細手順につきましては、
    TOP画面左側の【マニュアル(航空券国内線ジェットスター編)】をご参照ください。

    何卒よろしくお願い申し上げます。
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