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お問い合わせ(サポート)
合同会社コンテンツツーリズム振興機構
〒184-0011
東京都小金井市東町4-20-2
TEL:042-315-7419
FAX:042-633-0741
email:info@cotops.com
東京都知事登録旅行業第3-6754号
■営業時間
月曜日~金曜日 10:00~18:00
土曜日 10:00~13:00
日曜日 祝日は休業
・電話は日本語のみの対応となります。
・担当者不在の場合は転送電話となる場合がございます。
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※上記表示価格は参考価格です。
※このサイトでお申込みいただいた商品はすべて事前クレジットカード決済となります。
お知らせ
<お知らせを全て表示>-
■ ホテル記録のファイナル処理について (更新日: 2026/10/30 12:00nn)
【重要なお願い】
平素よりシステムをご利用いただきありがとうございます。
最近、ファイナル期限までに処理が行われず、自動キャンセルとなるケースが増えております。
つきましては、ご予約後は必ず予約詳細画面にて「ファイナル期日」をご確認のうえ、
期限内に確実にファイナル処理を行ってください。なお、自動キャンセルとなった記録は復活できませんので、十分ご注意ください。
(※お部屋の取り直しは、弊社では対応いたしかねます。)
また、ご予約が不要になった場合は、記録を放置せず、速やかにキャンセル処理をお願いいたします。
放置された記録はホテル側の管理業務に支障をきたす原因となります。
関係各所へのご配慮のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。なお、9部屋以上の団体予約の場合は、団体ペナルティの免除はできません
自動的に全旅クーポンにて計上されますので、あらかじめご了承ください。 -
■ 昨日公表されました「PHP」の脆弱性について (更新日: 2026/10/22 11:00am)
当サイトでは、本日午前9時に対応が完了しております。
安心してご利用ください。 -
■ ANA国内線 検索不安定についてのお知らせ (更新日: 2026/06/23 10:30am)
現在、ANA国内線サービスのリニューアルに伴い、ANA側のシステム(ホスト)が大変混み合っているため、航空券検索結果が表示されたり表示されなかったりする事象が発生しております。そのため、検索時に便が表示されない場合や、正常に検索できない場合がございます。本事象はANA側システムの混雑によるものとなります。
検索結果が表示されない場合は、お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度検索いただきますようお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
