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お問い合わせ（サポート)
■お問合せ先
桜観光そよ風
〒893-0014
鹿児島県鹿屋市寿1-15-10
TEL：0994-43-1111
FAX：0994-43-4110
email：sakurakanko_kanoya@sakurabb.ne.jp
鹿児島県知事登録旅行業第2-214号
総合旅行業取扱管理者：東直樹
■営業時間
月曜日～金曜日 09：00 ～17：00
土曜日 09：00～12：00
日曜日・祝日は定休日
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・予約操作についての問い合わせはお答えしかねますのでご了承ください。
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【重要なお知らせ】
「今こそ鹿児島の旅第2弾」再開されました。
※「今こそ鹿児島の旅第2弾」は本サイトを通してのご予約は割引の対象外です。
お手数ではございますが、サイト内で空室状況等の情報を目安にしていただき、
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実際のお手続きは申込フォーム https://sakurakanko-travel.com/imakago-form.html
またはご来店にてお願いいたします。
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※上記表示価格は参考価格です。
※このサイトでお申込みいただいた商品はすべて事前クレジットカード決済となります。
お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ JAL国内線の発券について (更新日:■ Date:2022/05/09 11:30am)
JAL国内線につきまして現在マニュアル発券にて対応しておりますがJALサイドの仕様変更に伴い発券までに時間を要しております。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが発券完了までにお時間を頂けますようお願いいたします。また仕様変更に伴い当日発券した分のVOIDは出来ません。発券後のキャンセルはすべて払戻しとなりますので予めご承知おき下さい。 -
■ 弊社営業時間外のJAL国内線(RAC,JTA,JAC含む)の発券について (更新日:■ Date:2022/04/28 )
繰り返しのお願いになりますが、現在JAL国内線(RAC,JTA,JAC含む)の発券はマニュアルで対応をしております。ファイナルをされても弊社営業時間外は発券が出来ません。ファイナルをされて発券出来なかった予約につきましては
翌営業日にクーポンの返金手続きをさせていただきます。誠に恐縮ではございますがご理解の程お願い申し上げます。営業時間：09:30～17:00（土日祝を除く） -
■ ■チェックインについてのお願い (更新日:■ Date:2022/04/04 18:40pm )
最近、予約詳細の提示を求める宿泊施設が増えております。お客様にはホテルバウチャーをお渡しいただきチェックインの際にご提示くださいますようお願い申し上げます。 -
■ 【重要】県民割などをご利用の場合はご注意ください！ (更新日:2021/11/25 16:30)
当社オンライン予約をご利用時に、各種県民割などが適用外になる場合がございます。詳細は、弊社までお問い合わせください。 -
■ ■JAL国内線発券障害について (更新日:2021/03/15 16:00pm(更新))
JAL国内線システム移行により自動発券機能に障害が生じており、
現在マニュアルにて発券対応しております。
復旧には時間を要しており、暫くの間、JAL国内線の発券・取消しは、弊社営業時間内のみの対応とさせていただきます。弊社営業時間以外はファイナルをしても発券はできませんので、ご注意ください。発券完了までには時間を要しますので、余裕をもってファイナル（発券指示）くださいますようお願い致します。・全日空などに関しては、通常通り24時間予約・発券(FNL)・キャンセル可能です。※土曜、日曜、祝日に、JAL,RAC,JTA,JACのキャンセルが発生した場合は、航空会社へ直接ご連絡後、弊社へ返金処理依頼のメッセージをお送りください。なお、返金処理手続きは、翌週の弊社営業日に順次対応させていただきます（全航空会社共通）。ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、何卒ご寛容の程、宜しくお願い致します。
■□■□■□■□ 下記は、営業時間内対応となります ■□■□■□■□
・航 空 会 社 ：JAL(日本航空/国内線全線）
・サ ー ビ ス ：発券・発券後払戻
・営 業 時 間 ：09:30～17:00（土日祝を除く）
※ご予約・発券前取り消しは、これまで通り24時間可能です。
※平日17時以降及び、土日祝日の発券・払戻は翌営業日対応となります。
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