お問い合わせ
・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
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お知らせ
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■ エアー国内線のスケジュールチェンジについて (更新日:■2025/1/23 18:00)
現在3月以降の国内線のご予約について膨大な数の時間変更が航空会社よりきております。出来る限りメッセージにてお送りしておりますが手作業でお送りしておりますので連絡が漏れてしまう可能性がございます。その為、大変恐縮ではございますが該当のご予約をされているお客様は各航空会社のホームページ上で再確認して頂きますようお願い申し上げます。 -
■ 悪天候による欠航や影響対象便の取消しについて (更新日:■2024/07/13 16:00)
悪天候による欠航や影響対象便に該当する場合システムからキャンセルをされた場合、通常通りの手数料が発生します。該当の記録がある場合、メッセージにてお知らせください。尚、弊社営業時間外や土日祝の場合、翌弊社営業時間内に順次キャンセル払戻をさせていただきます。お手数をお掛けしますがご理解の程よろしくお願い致します。 -
■ エアー国際線 受託手荷物について (更新日:■2024/05/31 17:00)
当システムでは受託手荷物の情報検索が出来ません。発券前に確認する場合は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。尚、発券後であればEチケット控えから確認が可能です。お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
お知らせ
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エアー ご搭乗手続・マイル登録ご案内（国内線）
お客様のご搭乗手続きについてご案内します。
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