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お問い合わせ（サポート)
■お問合せ先
MY Travel Consulting Inc.
（株式会社マイトラベルコンサルティング）
284-0044 Rm106,254-1, Warabi, Yotsukaido, Chiba, Japan
千葉県四街道市和良比254-1 エステプラザ106
TEL：+81-50-3613-8975
FAX：+81-50-3457-7777
Email：contact@mytravelconsulting.co.jp
■営業時間 Operation hours
Mon-Sun 09:00 ～ 18:00 except long holidays as New year holidays, Golden/Silver week and Bon festival.
※年末年始、お盆、その他祝日は不定期にお休みをいただきます
■登録番号:Registration number
千葉県知事登録 旅行業第3-1049号
旅行業務取扱管理者 川名 真裕美
Chiba Governor registration travel agency third -1049
Certified General Travel Services Manager: Mayumi Kawana ( Maru )
MY Travel Consulting Inc.
（株式会社マイトラベルコンサルティング）
284-0044 Rm106,254-1, Warabi, Yotsukaido, Chiba, Japan
千葉県四街道市和良比254-1 エステプラザ106
TEL：+81-50-3613-8975
FAX：+81-50-3457-7777
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Mon-Sun 09:00 ～ 18:00 except long holidays as New year holidays, Golden/Silver week and Bon festival.
※年末年始、お盆、その他祝日は不定期にお休みをいただきます
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千葉県知事登録 旅行業第3-1049号
旅行業務取扱管理者 川名 真裕美
Chiba Governor registration travel agency third -1049
Certified General Travel Services Manager: Mayumi Kawana ( Maru )
・English & Chinese(Mandarine) are available
・Please let us know your booking # when you give us a call or a message.
・与我司联系的时候，请先通知一下您的预约号。
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・微信ID mytravelconsulting
MY Travel Consulting
マイトラベルへようこそ！こちらのページでは全国旅行業協会の正式会員として国内外のフライト、ホテルのオンライン予約を承っています。車の送迎、バスチャーター、レンタカー、フェリー、テーマ―パークの御予約やパッケージツアーの御取扱いは上部リンクより公式ホームページをご覧下さい。LINEお友達登録でレンタカー割引券進呈中です！
Welcome to MY Travel Consulting! We'd like to provide you the never forgettable trip in Japan. You can book the international/domestic flights and hotels in this site. You can also contact us if you need car hiring, bus charter, ferry services and tickets of theme parks through our company's official site.
https://mytravelconsulting.co.jp/tour
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お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ ■■■ ゴールデンウィーク休業のお知らせ ■■■ (更新日:■2024/4/15 16:00)
いつも弊社システムをご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの休業につきまして下記の通りご案内申し上げます。2024年4月27日(土)～2024年4月29日(月) 休業2024年4月30日(火)～2024年5月2日(木) 通常営業2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月) 休業それに伴いまして、＜ホテル＞ファイナル期限が2024年4月27日(土)～2024年4月29日(月)分までのご記録は、2024年4月26日(金)正午12：00(JST)までにファイナルをお願いします。4月26日正午時点で未ファイナルのご予約は、弊社でキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。ファイナル期限が2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月)分までのご記録は、2024年5月2日(木)正午12：00(JST)までにファイナルをお願いします。5月2日正午時点で未ファイナルのご予約は、弊社でキャンセルさせて頂きますので、予めご了承ください。※該当記録はシステムメッセージにて通知を入れております。＜国内線 航空券＞・JAL,RAC,JTA,JACに関しては、下記の通りとさせていただきます。2024年4月26日(金)17時まで 検索・予約・発券・キャンセル可能2024年5月2日(木)17時まで 検索・予約・発券・キャンセル可能2024年5月6日(月)24時以降 検索・予約可能※4月26日(金)17時以降、4月29日(月)24時まで5月2日(木)17時以降、5月6日(月)24時までは検索・予約できません。・全日空グループなどに関しては、通常通り24時間予約・発券(FNL)・キャンセル可能です。＜国際線 航空券＞・4月26日(金)17時以降、4月29日(月)24時までの検索・予約・発券はできません。・5月2日(木)17時以降、5月6日(月)24時までの検索・予約・発券はできません。上記期間中にFNL期限がくる記録につきましては、2024年4月26日(金)午後16：00（JST）まで2024年5月2日(木)午後16：00（JST）までにファイナルをお願いします。お手数ですが、今一度ファイナル期限のご確認をお願います。 -
■ 国内線の変更について (更新日:■2023/12/19 17:00)
変更可能タイプで発券されたお客様の予約便変更についてご案内します。ANAは下記URLよりE-TICKET情報を入力の上、変更してください。https://aswbe-d.ana.co.jp/9Eile48/dms/red22p/dyc/be/pages/retrieve/reserveSearchInput.xhtml;aswd=f3534a69e0184166aa9e4f4f26a0c3834621bfd422103884e7d9!1101040570?rand=20240116153508&aswdcid=1JALはホームページから変更は出来ません。日本航空予約センターにてご依頼ください。TEL:0570-025-071よろしくお願いいたします。 -
■ インボイス制度の対応について (更新日:■2023/10/03 12:00)
１．ホテル合計税サービス料の金額は分けることが出来ない為、合計金額になります。※ホテルへ直接、税の内訳を確認するのはお控えください全旅クーポンは国内ホテル→税込、海外ホテル→非課税２．国内線について全旅クーポンは項目ごとに表記します航空券代金→税込空港使用料→税込航空会社取消料→不課税弊社取消料→税込払戻手数料→税込３．国際線について全旅クーポンは項目ごとに表記します航空券代金→免税国内空港施設使用料等→税込燃油サーチャージ、航空保険料等→免税国際観光旅客税→免税海外空港諸税など→不課税手配手数料→税込航空会社取消料→不課税弊社取消料→税込 -
■ エアー国際線のファイナル期限について (更新日:■2023/07/12 21:00)
エアー国際線のファイナル期限についてご説明します。検索画面に出るファイナル期限日は該当の運賃を読み込みご案内しておりますが予約完了後、航空会社からその期限日より早い日付でメッセージが来ることによりファイナル期限日が変更されます。航空会社によっては予約後当日または翌日までに発券をしないとオートキャンセルになる予約に対してはファイナルが出来ないように制御しておりますので誠に恐縮ではございますがファイナルが出来ない場合、弊社サポートまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。（システム上、実際のファイナル期限日の2日前に設定しております。）現在、弊社では土曜、日曜、祝日は営業していない為、上記の対応および発券が出来ません。予約は弊社営業時間内にしていただきますようお願い申し上げます勝手なお願いで申し訳ありませんがご理解、ご協力の程お願いいたします。 -
■ ANA、及び系列会社のオンラインチェックイン後のキャンセルに関して (更新日:■2023/06/23 12:00)
ANA、及び系列会社にてオンラインチェックインをした状態でのキャンセルはキャンセル失敗になってしまいますので、必ず公式HPよりオンラインチェックインを取り消した状態でキャンセル処理をお願い致します。特に、弊社の営業時間外にキャンセル失敗していた場合 翌営業日にキャンセル処理を致しますのでキャンセル日が変更になる恐れがありますのでご注意くださいませ。キャンセル失敗したかどうかはシステム上わかりませんので、出発24時間以内のキャンセル分に関しては一度オンラインチェックインになっていないか公式HPよりお確かめ願います※キャンセル失敗によりNO SHOW扱いになってしまった場合でも弊社では差額などの負担は致しかねますのであわせて予めご了承下さい -
■ ANA、及び系列会社のファイナル後のキャンセルに関して (更新日:■2023/06/22 17:30)
ANA、及び系列会社でファイナル後に発券完了前にキャンセルした場合システムがエラーになり、発券後キャンセルされずにキャンセル料が発生してしまう場合がございます。ファイナル後キャンセル希望の場合、発券が完了するのをお待ちいただき発券完了後キャンセルボタンを押してくださいませ。※エラーになり発券後キャンセル失敗したかどうかはシステム上わかりません上記状況ででエラーが発生しキャンセル料が発生した場合でも弊社では差額などの負担は致しかねますのであわせて予めご了承下さい -
■ エアー国際線のファイナル期限について (更新日:■2023/04/19 15:29)
エアー国際線のファイナル期限についてご案内いたします。運賃規則に規定のあるファイナル期限と予約完了後に航空会社から案内があるファイナル期限がある為確実なご案内が出来ないご予約が多数あります。その場合はファイナル処理が出来ないように過去の日付を表示させております。その為、ご予約完了後にファイナル処理が出来ないご予約につきましては弊社サポートまでご一報ください。確認後、ファイナル期限を変更させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。 -
■ エアー国際線 重複予約について (更新日:■2023/03/31)
重複予約は航空会社から違反金が課せられます。必ずキャンセルしてから予約をしてください。また、何度も予約を取り直しされると違反金が課せられます。予約の取り直しはなるべくしないようお願い申し上げます。尚、航空会社から違反金がきた場合は各会員様にご請求しますので予めご了承ください。 -
■ お客様都合によるイレギュラー対応について (更新日:■2023/03/28 11:55)
国内線全般になりますが搭乗者の変更、年齢や性別の変更、変更不可チケットの変更などお客様都合によるイレギュラー対応は弊社では行っておりません。こういったイレギュラーなケースが発生した場合は運賃規則の通り新規予約をしていただき元の予約はキャンセル後、払戻し処理をしていただくこととなりますのでご承知おきください。 -
■ ANA、及び系列会社のSKiPサービスにつきまして (更新日:■2023/03/24 17:30)
「eチケットお客さま控」に記載のQRコード（搭乗用二次元コード)を保安検査場・搭乗口でタッチするSKiPサービスは2023年3月31日をもって終了いたします。予約日、発券日、チケット種類関係なく2023年4月1日搭乗分からオンラインチェックイン完了されない分に関しましては、事前にQRコード（搭乗用二次元コード）の発行はできなくなります。QRコード（搭乗用二次元コード）ご希望のお客様は、便出発の24時間前から、ご自身で各航空会社の携帯アプリまたはウェブサイトにてオンラインチェックイン手続きを済ませて、搭乗券を発行してください。オンラインチェックインが完了されない方は空港のカウンターにてチェックイン手続きを行ってください。携帯アプリ及びオンラインチェックインの使用方法についてのお問い合わせは弊社ではなく下記航空会社にご連絡をお願い申し上げます。ANA TEL:0570-029-222AIRDO TEL:0120-057-333STAR FLYER TEL:0570-07-3200SOLASEED AIR TEL:0570-037-283IBEX TEL:0570-057-489「eチケットお客さま控」及び座席指定の方法についてはトップ画面左側の【マニュアル（エアー国内線編）】をご参照お願い致します。 -
■ 国内線 外国籍の名前の入力方法について (更新日:■2022/12/27 17:25)
国内線の予約を作成する際に外国籍のお客様はー（ハイフン）やスペースを入れるとNGになります。ご予約する時は入れずに続けてご入力ください。 -
■ 新型コロナウイルス感染症に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについて (更新日:■2022/11/30 12:15)
新型コロナウイルス感染症に伴う国内線航空券の変更・払い戻しについて弊社ではこちらの対応は行っておりません。病気の理由による取消料は通常通り手数料がかかりますので予めご了承ください。 -
■ 全国旅行支援につきまして (更新日:■ Date:2022/10/20 15:00pm)
「全国旅行支援」につきましては、政府より10月11日開始との発表がありましたが、こちらの予約サイトでは割引対象外となりますので予めご承知おきください。ご理解の程、お願い申し上げます。 -
■ 国内線の座席指定について (更新日:■ Date:2022/07/14 16:00pm)
現在、機材変更による座席番号の変更や座席指定枠の解除について弊社側からはご案内しておりません。大変恐縮ですが事前座席指定をされる際に各航空会社のホームページでメールアドレスの登録をしていただくことが出来ますのでそちらでご対応をお願いいたします。 -
■ ■チェックインについてのお願い (更新日:■ Date:2022/04/04 18:40pm )
最近、予約詳細の提示を求める宿泊施設が増えております。チェックインの際に、必ずホテルバウチャーをご提示くださいますようお願い申し上げます。 -
■ 悪天候による欠航や影響対象便の取消しについて (更新日:■ Date:2021/08/12 10:00am)
悪天候による欠航や影響対象便に該当する場合システムからキャンセルをされた場合、通常通りの手数料が発生します。該当の記録がある場合、メッセージにてお知らせください。尚、弊社営業時間外や土日祝の場合、翌弊社営業時間内に順次キャンセル払戻をさせていただきます。お手数をお掛けしますがご理解の程よろしくお願い致します。