【重要なお知らせ】

イラン攻撃の影響により航空便が欠航となり、宿泊キャンセルをご希望の場合の対応についてご案内いたします。

キャンセルポリシー適用期間を過ぎている予約記録につきましては、

宿泊者名と同じ名義の欠航証明書をご提示いただけましたら、手配元を通じてホテルへキャンセルチャージ免除の交渉を行います。

※欠航証明書に搭乗者名の記載がない場合は、宿泊者名と同一名義が確認できる Eチケット または 予約確定メール などの資料もあわせて

ご提示をお願いいたします。

なお、キャンセルチャージ免除の可否はホテル側の判断となりますため、免除を確約するものではございません。あらかじめご了承ください。

■ 欠航証明書送付先
宛先：hotel@otsjpn.com
件名：旅程番号（ご記入ください）- 欠航証明書

※同一ホテル・同一日程で複数の予約記録がある場合は、1通のメールにまとめてお送りいただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。