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お問い合わせ

・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
 
  • 航空券(国内線)のスケジュールチェンジについて (更新日:■■2025/8/20 10:00)

    !!重要!!

    現在、10月以降の国内線ご予約につきまして、各航空会社より多数のスケジュール変更が通知されております。

    10分以上の時間変更については、可能な限りメッセージにてご案内しておりますが、手作業での対応のため、一部ご連絡が漏れてしまう可能性がございます。
    誠に恐れ入りますが、該当のご予約をお持ちのお客様におかれましては、
    必ず各航空会社の公式ホームページにて最新のスケジュールをご確認くださいますようお願い申し上げます。

    また、メッセージ送信後に再度変更となる場合もございます。
    ご出発前には、重ねて各航空会社ホームページにて運行状況のご確認をお願いいたします。

    なお、今回のご案内対象外のご予約につきましては、現時点でスケジュール変更や欠航の通知は受けておりません。
    今後新たな情報が入りました際には、改めてメッセージにてお知らせいたします。

  • 国際線 お客様のEメールアドレスおよび携帯番号について (更新日:■■2025/06/10 19:30)

    航空会社よりお客様のEメールアドレス(CTCE)および携帯番号(CTCM)を入力する際に
    お客様の連絡先の代わりに代理店の方の連絡先を入力されることは禁止されています。
    万一この件で航空会社から罰則金(ADM)の支払いを要求された場合は無条件に
    その罰則金(ADM)を利用者は支払わなければなりませんので十分にご注意ください。
  • 航空券(国際線)受託手荷物について (更新日:■2024/05/31 17:00)

    当システムでは受託手荷物の情報検索が出来ません。
    発券前に確認する場合は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
    尚、発券後であればEチケット控えから確認が可能です。
    お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

お知らせ

  • 航空券 ご搭乗手続・マイル登録ご案内(国内線)

    お客様のご搭乗手続きについてご案内します。

    詳しくはこちら