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・電話は原則日本語のみの対応となります。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
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お知らせ

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  • ■ ANAおよびANA系列会社　国内線に関して (更新日:■■2025/06/11 14:30)

    現在、サーバー不安定な影響により、国内線システムに不具合が発生しており、ANAおよびANA系列会社の検索、予約、発券ができない状態となっております。

    復旧作業を進めておりますので、システム操作はお控えいただきますようお願いいたします。
    復旧次第、早急にお知らせいたします。
    ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ■ 国際線　お客様のEメールアドレスおよび携帯番号について (更新日:■■2025/06/10 19:30)

    航空会社よりお客様のEメールアドレス(CTCE)および携帯番号(CTCM)を入力する際に
    お客様の連絡先の代わりに代理店の方の連絡先を入力されることは禁止されています。
    万一この件で航空会社から罰則金(ADM)の支払いを要求された場合は無条件に
    その罰則金(ADM)を利用者は支払わなければなりませんので十分にご注意ください。

  • ■ 悪天候による欠航や影響対象便の取消しについて (更新日:■2024/07/13 16:00)

    悪天候による欠航や影響対象便に該当する場合
    システムからキャンセルをされた場合、通常通りの手数料が発生します。
    該当の記録がある場合、メッセージにてお知らせください。
    尚、弊社営業時間外や土日祝の場合、翌弊社営業時間内に順次キャンセル払戻をさせていただきます。
    お手数をお掛けしますがご理解の程よろしくお願い致します。

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  • 航空券 ご搭乗手続・マイル登録ご案内（国内線）

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