管理メニュー
- 航空券予約 (国際線)
- 航空券予約 (国内線)
ホテル手配- ホテル予約
送迎手配- 送迎予約
- 対応ブラウザ
お問い合わせ（サポート)
＜お問合せ先・システム運営＞
カスタマーサポートセンター
＜営業時間＞
平日 午前11：00～午後17：00
＜連絡先＞
手配に関する問合せ
カスタマーサポートセンター
＜営業時間＞
平日 午前11：00～午後17：00
＜連絡先＞
手配に関する問合せ
・電話は原則日本語のみの対応となります。
・英語の場合はemailまたは各種SNSにてテキストを送信してください。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
・英語の場合はemailまたは各種SNSにてテキストを送信してください。
・その他の言語は対応しておりません。
・予約番号をオペレーターにお伝えの上要件をお話し下さい。
お知らせ
＜お知らせを全て表示＞-
■ 国際線 お客様のEメールアドレスおよび携帯番号について (更新日:■■2025/06/10 19:30)
航空会社よりお客様のEメールアドレス(CTCE)および携帯番号(CTCM)を入力する際にお客様の連絡先の代わりに代理店の方の連絡先を入力されることは禁止されています。万一この件で航空会社から罰則金(ADM)の支払いを要求された場合は無条件にその罰則金(ADM)を利用者は支払わなければなりませんので十分にご注意ください。 -
■ 新機能リリースのお知らせ (更新日:■■2025/06/01 00:00)
！！NEW！！
ホテル検索画面に【お気に入り❤リスト】機能を追加しました！
・使い方はカンタン！
検索画面に表示されるホテル名の右側にある❤マークをクリックすると、
そのホテルが【お気に入り❤リスト】に追加されます。※詳細画面の場合、❤マークは、ホテル名の左側にございます！
・次回以降はもっと便利に！
追加したホテルは、次回から【お気に入り❤リスト】からすぐに確認可能。
空き状況をスムーズにチェックできるようになりました！ぜひ新機能をご活用ください✨
-
■ 【ホテルご予約時の人数入力に関する重要なお知らせ】 (更新日:■■2025/03/14 12:30)
日頃より当システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、宿泊のご予約後にお子様や添い寝のお客様の追加をご希望されるお問い合わせが多く寄せられております。
当システムでは、ご予約後の人数変更はできません。
できる限りマニュアル対応を行っておりますが、消防法の規定により、客室の定員を超えたご宿泊はお受けできません。
場合によっては、チェックインをお断りさせていただくこともございます。
検索画面に表示される各部屋の最大人数は、幼児を含めた合計人数となっております。
ご予約の際は、必ず最大人数をご確認いただき、幼児を含めた正確な人数をご入力くださいますようお願い申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。