お知らせ
-
■ Date:■2023/11/30 10:00 エアー国際線 燃油サーチャージについて
燃油サーチャージについて2023年12月1日発券分より値上げする航空会社が多数ございます。値上げ前に発券をご希望される場合は本日16時までにファイナル手続きをお願いいたします。明日以降は値上げ後の金額となりますのでご承知おきください。ご理解のほどよろしくお願いいたします -
■ Date:■2023/10/03 12:00 インボイス制度の対応について
１．ホテル合計税サービス料の金額は分けることが出来ない為、合計金額になります。※ホテルへ直接、税の内訳を確認するのはお控えください全旅クーポンは国内ホテル→税込、海外ホテル→非課税２．国内線について全旅クーポンは項目ごとに表記します航空券代金→税込空港使用料→税込航空会社取消料→不課税弊社取消料→税込払戻手数料→税込３．国際線について全旅クーポンは項目ごとに表記します航空券代金→免税国内空港施設使用料等→税込燃油サーチャージ、航空保険料等→免税国際観光旅客税→免税海外空港諸税など→不課税手配手数料→税込航空会社取消料→不課税弊社取消料→税込 -
■ Date:■2023/09/01 18:30 TL-リンカーン9月定期メンテナンスのスケジュールについて
■メンテナンス実施日時2023/9/11(月) 2:00～6:00（24時間表記）■ご注意事項メンテナンス中は全てのサービスが利用できませんので予めご承知おきください。 -
■ Date:■2023/07/12 21:00 エアー国際線のファイナル期限について
エアー国際線のファイナル期限についてご説明します。検索画面に出るファイナル期限日は該当の運賃を読み込みご案内しておりますが予約完了後、航空会社からその期限日より早い日付でメッセージが来ることによりファイナル期限日が変更されます。航空会社によっては予約後当日または翌日までに発券をしないとオートキャンセルになる予約に対してはファイナルが出来ないように制御しておりますので誠に恐縮ではございますがファイナルが出来ない場合、弊社サポートまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。現在、弊社では土曜、日曜、祝日は営業していない為、上記の対応および発券が出来ません。予約は弊社営業時間内にしていただきますようお願い申し上げます勝手なお願いで申し訳ありませんがご理解、ご協力の程お願いいたします。 -
■ Date:■2023/06/23 12:00 ANA、及び系列会社のオンラインチェックイン後のキャンセルに関して
ANA、及び系列会社にてオンラインチェックインをした状態でのキャンセルはキャンセル失敗になってしまいますので、必ず公式HPよりオンラインチェックインを取り消した状態でキャンセル処理をお願い致します。特に、弊社の営業時間外にキャンセル失敗していた場合 翌営業日にキャンセル処理を致しますのでキャンセル日が変更になる恐れがありますのでご注意くださいませ。キャンセル失敗したかどうかはシステム上わかりませんので、出発24時間以内のキャンセル分に関しては一度オンラインチェックインになっていないか公式HPよりお確かめ願います※キャンセル失敗によりNO SHOW扱いになってしまった場合でも弊社では差額などの負担は致しかねますのであわせて予めご了承下さい