お知らせ

  • ■ Date:■■2025/03/14 12:30 【ホテルご予約時の人数入力に関する重要なお知らせ】

    日頃より当システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。


    最近、宿泊のご予約後にお子様や添い寝のお客様の追加をご希望されるお問い合わせが多く寄せられております。

    当システムでは、ご予約後の人数変更はできません。

    できる限りマニュアル対応を行っておりますが、消防法の規定により、客室の定員を超えたご宿泊はお受けできません。

    場合によっては、チェックインをお断りさせていただくこともございます。


    検索画面に表示される各部屋の最大人数は、幼児を含めた合計人数となっております。

    ご予約の際は、必ず最大人数をご確認いただき、幼児を含めた正確な人数をご入力くださいますようお願い申し上げます。

    ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

  • ■ Date:■■2025/03/12 17:00 【！NEW！】新送迎APIシステムリリース！

    全世界の指定ポイントから指定ポイントまでオンラインで
    即時検索・予約が可能な大変便利なシステムをリリースしました！
    是非、検索・予約をしてオンライン送迎システムの便利さを体験してください。

    ★実際に利用したレビューもご用意いたしましたのでご覧ください

  • ■ Date:■2025/1/23 18:00 エアー国内線のスケジュールチェンジについて

    現在3月以降の国内線のご予約について膨大な数の時間変更が航空会社よりきております。
    出来る限りメッセージにてお送りしておりますが手作業でお送りしておりますので連絡が
    漏れてしまう可能性がございます。
    その為、大変恐縮ではございますが該当のご予約をされているお客様は各航空会社の
    ホームページ上で再確認して頂きますようお願い申し上げます。

  • ■ Date:■2024/07/13 16:00 悪天候による欠航や影響対象便の取消しについて

    悪天候による欠航や影響対象便に該当する場合
    システムからキャンセルをされた場合、通常通りの手数料が発生します。
    該当の記録がある場合、メッセージにてお知らせください。
    尚、弊社営業時間外や土日祝の場合、翌弊社営業時間内に順次キャンセル払戻をさせていただきます。
    お手数をお掛けしますがご理解の程よろしくお願い致します。

  • ■ Date:■2024/06/28 16:20 ■フロントの無いホテル(無人)を予約される際の注意

    非対面型・フロントの無いホテルが増えております。
    このようなホテルを予約される場合は下記にご注意ください。

    ●予約の際【ホテルの詳細】に「この施設にはフロントデスクがありません」との記載がございますのでご確認ください。

    ①ホテルより事前にチェックイン方法のメッセージが送られる場合がございます(72時間前～宿泊日当日頃が多い)。
    送られたメッセージは、弊社より代理店様へ転送しますが、直接受け取りを希望される
    お客様は事前にメールアドレスをお知らせください。
    ※海外のホテルは時差等で連絡に時間を要するため、できるだけお早めにご連絡ください。
    ※お客様のメールアドレスをお送りいただいても、ホテルによってお客様ではなく弊社経由で代理店様へメッセージを送信する場合がございます。

    ②チェックイン方法の送信日(72時間前～宿泊日)が弊社営業時間外にあたる場合
    メッセージを転送できません。
    その場合はホテルよりお客様のメールアドレスへ直接メッセージを送信するよう依頼しますので
    お客様のメールアドレスをお知らせください。

    ③当日チェックインの方法がわからなかったり、タブレットのエラーなどでチェックインを
    完了できない場合などに備えて、出発前に【ホテルの連絡先】や【緊急連絡先】控えていくことをおすすめします。

    【注意】
    ・チェックイン方法のメッセージが送られる日時は、ホテルのタイミングで送信されるため弊社では分かりかねます。

    ・海外のホテルを予約される場合、ホテルとの連絡などに英語が必要になる場合がございます。
    現地ホテルと会話が難しい場合はおすすめできません。